Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A SP Serviços Online, inscrita sob o CNPJ/CPF do responsável, com sede na R. Alves de Almeida, 991 - Chácara Belenzinho, São Paulo - SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo informar sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço
• Dados de agendamento: serviço solicitado, data, horário e observações
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de navegador (coletados automaticamente)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Realizar o agendamento e a prestação dos serviços contratados
• Entrar em contato para confirmação, alteração ou cancelamento de agendamentos
• Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Enviar comunicações sobre promoções e novidades (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento do titular (Art. 7º, I), execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V), legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II).

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações: com prestadores de serviços essenciais para a operação do site (hospedagem, processamento de pagamentos), para cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais, e com seu consentimento expresso.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e protocolos de segurança (HTTPS/SSL). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo telefone (11) 95154-4212 ou pelo e-mail disponível na página de contato.

8. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos permitem reconhecer seu dispositivo e personalizar sua experiência. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como os visitantes interagem com o site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: